有一天,我和一個網友聊天,我們交流朋友圈營銷。我問:你朋友圈多少人啊?
她說:有1000多人。
我正準備禮貌性地誇讚一句「不錯」,她又說:有一多半不知道從哪裡來的。
我……
天天看對方的圈,連對方是什麼人都不知道,估計你也是對方熟悉的陌生人。這樣的關係,哪有信任可言?沒有信任,哪會有銷售?
像這個朋友的案例,就屬於典型的連接失敗。
建立連接也是朋友圈營銷的關鍵環節之一,有了連接才能有激活,有了激活才能有轉化。
我曾經分享過朋友圈如何做互動連接,和很多網友講過「連接三步曲」,今天再詳細的講一次。
連接三步曲:一、做備註;二、馬上聊天;三、趁熱評論。
一、做備註。
我們都知道,朋友圈好友通訊錄里,有一個備註功能,我敢肯定地說,大多數做朋友圈營銷的創業寶媽都沒有好好使用這個功能。
一般來說,我不會主動去添加好友,但是添加我的網友,我都會在這裡詳細備註,比如是從我的專欄來的,或者是哪個朋友推薦的,或者是在那個場所認識的。
所以,我圈裡的好友,每一個我都知道來源,而且知道詳細的來源。
不是我的記憶力比你好,而是我使用了工具,使用了通訊錄備註功能。
二、馬上聊天。
每個創業寶媽加我,我都會主動問好,然後和她聊幾句。
這樣做有兩個好處。
第一個好處是:時間久了,對方也能通過聊天記錄知道你是誰,她是為什麼加你的。
第二個好處是:通過聊天記錄裡面的時間,能知道對方是什麼時候加你的。
我那麼多創業寶媽網友,無論是她找我聊天,還是我主動找她聊天,我都能找到話題。
因為我在聊天之前先翻看聊天記錄,馬上就會知道對方是什麼時候加我的,為了什麼加我的。
比如我這樣說:去年冬天,你問我怎麼發圈大家才能買,我告訴你的方法你用了嗎?效果怎樣?
這樣的聊天,是不是一下子就拉近了彼此的距離?
所以呢,添加新朋友,一定要先聊上五毛錢的。
凡是加我好友的,我主動問好三次不回復,直接就刪了,我圈裡只留「活」的。
三、趁熱打鐵做評論。
為什麼要趁熱打鐵做評論?因為剛聊過天,你再去評論她,她的印象里有你,知道你是誰。
做過實體店會員管理的寶媽都知道,新顧客的回訪是有時間技巧的,一般是當天、第三天、一周後、一個月後。
這樣的回訪時間是根據人的遺忘規律設計的,經過這樣幾次回訪後,客戶對你的印象會很深刻。
如果你沒有實體店會員管理經驗,那你背過英語單詞沒有?一樣的技巧。
關於朋友圈互動的重要性及技巧,我在《引流吸粉多少人不重要,連接多少人才重要》這篇文章里有寫,進一步了解如何通過互動做朋友圈激活轉化。
你評論對方後,對方如果回覆你,就可以再進一步,私信和她聊,信任度就會又前進了一步。
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這個真的給我們很多幫助,特別是對愛情懵懂無知的年紀,可以讓我們有一個正確的方向
被拉黑了,還有希望麼?