如何通過私聊讓你跟客戶建立起信任關係

有的私教學員經常會拿着她跟客戶的微信聊天記錄來問我，比如接下來我該發什麼內容，客戶這樣回我，我該怎麼回復呢，或者客戶不回我消息了，我該怎麼辦呢？

所以接下來就要跟你聊聊今天的主題：如何通過私聊建立信任

一共要從 3 大方面給你分享

第一大點：如何打破，加了好友之後你不找我，我也不找你，這種冰冷冷的場面

在這裡面我會跟你分享 4 個關鍵，輕鬆化解這個挑戰

第二大點：如何建立強度的信任關係

在這裡面我也會跟你分享 2 個方法，輕鬆建立起，你跟好友之間的信任關係

第三大點：如何主動正確的勾搭你的好友，並讓他/她樂意幫助你？

你可能有這種經歷，並且還很多，就是加了很多微信好友，卻不知道怎麼跟別人聊天，總感覺沒什麼話講，要不就東扯西扯，五湖四海，天崩地裂的胡扯了一通，最後就不了了之了，

最後就乾脆加過來的客戶，乾脆不理他算了，要不就直接給他一個廣告，一個鏈接什麼的，自己去看，看到有需求了，就找我，找過來了吧，就直接問對方要錢，你說說這樣怎麼能做好銷售呢，這是 80%人的通病

你可能會問，那要怎麼做才是正確的方式呢？

有四個重要的關鍵，能很好的跟陌生的好友互動起來

第一個關鍵：主動的自我介紹

關於自我介紹，我相信你一定聽過這個概念，可是90%的人都是不知道怎麼做的，要不一上來就發個你好，這是所有人應對的首先方法，你發你好，頂多聊幾句，就熄火了，還有很多人要不直接就說我自己是幹什麼的，直接提要求，這樣只會讓對方反感你，除此之外沒有什麼幫助

還有人更聰明，發一個「在嗎？」你看到有人問你 在嗎？你以為是找你有事，就回復 「在」，對方就開始給你一堆廣告，直接讓你崩潰，大聲呼喊，微信套路深，我要回農村，後來你再看到 在嗎？這個詞，就直接忽略掉，後來在嗎這個詞效果不好了？又發展成三個字「你在嗎」？直接讓你有一種想哭，哭不出來的感覺呀

最後發現「你在嗎」這個詞也不管用了，乾脆什麼也不發了，直接給你來廣告，你看都看不看，然後直接舉報，拉黑，以上這些都是不正確的操作方式，只會讓你的銷售越來越難做

通常你在跟陌生好友聊天的時候，對方心裡是有幾個疑問的，你是誰？你是做什麼的？為什麼我要跟你聊天？你能幫我什麼？這個時候你的自我介紹就很重要了，你的自我介紹吸引不了對方，對方自然不會願意，繼續跟你說下去。

如何讓你的自我介紹 有吸引力呢？

我給你準備了 5 個關鍵，用好這 5 個關鍵，讓你的自我介紹更有吸引力

第一個關鍵點：用一句話說出你的姓名和職業，比如你是做什麼的

第二個關鍵點：用一句話說出你最擅長做什麼事

第三個關鍵點：用一句話告訴對方你擁有什麼樣的圈子和人脈或者資源

第四個關鍵點：用一句話告訴對方我過去做到了什麼成績

第五個關鍵點：用一句話告訴你會給對方創造什麼價值

我用這個 5 個關鍵，比如，我拿我自己給你舉個例子，你就會明白了

你好，我是胡加一，是一名專注幫別人提升銷售與成交能力的教練，做銷售差不多9年時間了，連續3年獲得年度銷售冠軍，現在是一家教育培訓機構的銷售部負責人，我為300+的學員提供過諮詢和培訓服務，如果你遇到銷售上的難題，我可能會給你提供一些幫助。

這就是我的一個簡單自我介紹，只要你是做銷售的，看到我能給你提供幫助，是不是對你有一種莫名的吸引力呢？你也動手寫一句話，做一個有吸引力的自我介紹吧

這是跟你分享的第一大點的第一個關鍵

接下來看第二個關鍵點：問一些簡單容易回答的問題

什麼是簡單容易回答的問題呢？

比如：今天中午吃什麼呢？你那邊的天氣怎麼樣？你老家什麼地方的？你小孩上學了嗎？等等

如果你一來就問，歷史上的今天發生什麼事了嗎？我買什麼股票好呢？你懂區塊鏈嗎？你猜我喜歡什麼呢？等等，這些都是很難回答的問題，最後對方回答不上來，這個天就聊死了。

第三個關鍵：讚美

世界最動聽的語言就是讚美，讚美是快速獲得陌生人好感的一個廉價方法，很多人雖然知道讚美很重要，但是不會用，最後把讚美搞成拍馬屁了，關鍵還拍馬蹄子上

要想用好讚美，有三個重要的技巧

第一個：要從肺裡面發出的讚美，肺腑之言嘛

第二個：要讚美具體的地方，比如衣服很好看，鞋子很漂亮，頭髮很漂亮、眼睛好漂亮等，當你在稱讚對方具體的地方時，會讓對方覺到你是真心的

第三個：要讚美對方的閃光點，讚美衣服 外表只是初級讚美，而高級讚美就是讚美對方的閃光點

你可能會問什麼是閃光點呢？比如：對方給你的感覺、人品、特質等等，如果你聽到有人這樣讚美你，哇，你好有愛心，好有使命感，好有奉獻精神呀，太榮幸認識你了

你聽到這樣一句讚美你會有什麼感覺，是不是感覺此刻已經發出耀眼光芒了，你還會不喜歡這個讚美你的人嗎？

聽完這個讚美別人的技巧，你可以試試在你的朋友圈，對你的好友，發自內心的真誠讚美，看看是不是會收到意想不到的效果。

第四個關鍵點：套近乎

套近乎就很簡單了，在微信上你應該怎麼個套法呢？

套近乎的關鍵目的：就是讓對方打開冰冷的心門，3 個方面幫你去套近乎：相同的經歷、相同的圈子、相同的興趣

你我都一樣，都喜歡跟自己很像的人交流，為什麼呢？因為有共同的話題聊呀，彼此有感覺呀，這時候你就要找到你們相似的地方

例如：我經常講課，我會講我以前也不會銷售，做了大半年始終保持第一名，倒數第一名，我想非常多做銷售的朋友都有類似的經歷，立刻就能引起共鳴，對你產生好感。

第一大點就跟你分享完了，接下來跟你分享第二大點：如何建立強度的信任關係

你我都知道，銷售過程就是販賣信賴感的過程，只有對方相信你、喜歡你、需要你才會購買你的產品，因此，你建立跟對方之間的信任關係就很重要了

跟你分享 2 個方法，輕鬆建立起，你跟好友之間的信任關係

第一個方法：學會為對方分享你的資源

你我都擁有不同的資源，比如人脈等，如果你跟對方主動介紹客戶，介紹生意，你們之間的關係會不會不一樣，信任感會不會不一樣，這一點我在線下課堂里經常提到，這是一個誰用誰都可以見效的方法。

分享資源要注意的是：你要清楚了解對方的需求，這樣才能事半功倍

第二個方法就是微信紅包

能用紅包解決的問題都不是問題，你可以試着結合上面讚美的方法+紅包，在陌生好友身上

試試，好不好看療效，在這裡就不深入的解釋了

第二大點就跟你分享到這裡，接下來跟你分享第三大點：如何主動正確的勾搭你的好友，

並讓他/她樂意幫助你？

我同樣跟你分享 4 個簡單的步驟，幫你勾搭好友成功

為什麼要你勾搭你的好友，讓對方幫准你呢？

你我都有一個天性，就是貢獻，貢獻是人類靈魂深處的一個需求，人天生是喜歡幫助別人的，

幫助別人以後，你會感覺非常的快樂，只是你長大走出社會以後，幫助別人讓你很容易上當

受騙，讓你感覺到了很痛苦，所以你把這扇善良門暫時關上了，你有這扇門別人也有這扇門

你要做的就是幫別人把這扇門打開，幫助你介紹客戶，幫助你提供資源等，只有幫助你的人

越多，你的成就才會越大，世界上偉大的成功者們，最擅長的就是打開別人這扇門，從而獲

得頂峰成就

你我這樣的普通人，如何把手機後面 這個陌生人的這扇門打開呢

4 個簡單的步驟分享給你

第一步：自我介紹（剛剛在前面講過，在這裡就不重複講了）

第二步：讚美建立信任（對方反感你，怎麼會幫助你呢？）

第三步：說出你需要什麼幫助（你不說明需求對方想幫也不知道怎麼幫）

第四步：發紅包感謝（紅包不在大小，有這個動作很重要）

這 4 個簡單的步驟，一用就會，在這裡就不再做示範了

接下來，我帶你來回顧一下，今天學到了什麼內容

第一大點：如何打破，加了好友之後你不找我，我也不找你，這種冰冷冷的場面

我跟你分享了 4 個關鍵，主動自我介紹、在聊天的過程里問一些簡單容易回答的問題、讚美、

套近乎

第二大點：如何建立強度的信任關係

我跟你分享了 2 個方法，學會為對方分享你的資源、微信紅包

第三大點：如何主動正確的勾搭你的好友，並讓他/她樂意幫助你？

我跟你分享了 4 個簡單的步驟，自我介紹、讚美建立信任、說出你的需求、發紅包感謝