經常和同事起衝突怎麼辦？記住這4點，高情商的人這樣處理

在職場上，同事之間的矛盾是最普遍的，如果不能夠找到化解的辦法，矛盾會越積累越多，最後導致自己和身邊的人關係比較緊張，基於這種情況，大家必須學會化解同事矛盾的4個方法的運用，把這些方法學好了，並且會操作運用的話，就不會給同事留把柄。

1、 討論根本目標

如果你不同意對方的意見，與其激烈反駁，不如嘗試着去理解對方這樣建議的理由，或者可以找到另一種方法達成同樣的目標。當一個人在試圖解決問題時，對可能產生的影響沒有充分思考到的時候，通常會引發衝突。

2、大事化小

在職場中發生矛盾，多半是利益受損，比如有的人工作中會強調過程，而有的人的只認結果，因此在這個時候不能否定他們的觀點，損害他人的利益，畢竟因為目的不同，這時候反駁別人，只會激化矛盾，事情會越來越大。

因此，在這個時候，就要學會找到一個折中的辦法，他人的利益損失到最小，而自己也能接受這個方案。

3、主動溝通

和同事發生矛盾衝突以後，往往會有一個冷戰期，這時，你不妨把姿態放高一點，積極一點，率先、主動地與對方溝通，嘗試着去解決你們之間存在問題。這其中，你首先要拋開對同事的成見，保持和善、息事寧人的態度。

假如是比較難以化解的矛盾或者比較大的衝突，你也要主動找同事溝通，檢討自己的過失，尋求對方的原諒。不要像有些人那樣，雖然也是主動溝通，也是尋求講和，但說着說着，就變成了強硬地陳述自己的觀點，變成了為自己辯護。

4、找弱點，進行反擊

假設你是名財務工作人員，別人找你保險，結果發票不合格。對方說：「我從外面跑關係，拉客戶，回來還要被自己人為難」。你該怎樣回答才能贏呢？

你可以說「對啊，你們做銷售的到處跑很不容易，可是發票不合格我也沒辦法，你又不是第一次報銷，公司的制度也很明確，你非要報銷這不是難為我麼？」這樣一來，多半情況下，這場吵架你穩贏 。

很多時候在職場上，比考驗智商更重要的是考驗一個人的情商。因為在職場上工作，避免不了跟人相處，這時候情商就會起關鍵性的作用。

所以在這裡給大家推薦一本職場必備用書《 職場就是拼情商 》，裡面包含了很多關於職場高情商，更好的人際交往，社交，等與我們日常生活相關的高情商知識，對不懂的人來說就是「潛規則」，對懂得人來說這就是「高情商」。