哈佛商學院教授教你如何建立信任

我相信不管我們做任何事情，信任是建立在任何事物的基礎之上的，如果我們能學着更加信任彼此，那麼不管是我們自己，還是整個人類都會發生前所未有的進步。

如何建立信任？它由三個部分組成：

第一，真實性，如果你覺察到我是真實的，你就會更容易地相信我

第二，邏輯，如果你認為我的邏輯是合理的，你就會更容易信任我

第三，同理心，如果你相信我和你有共鳴，你就會更容易信息我

如果這三點都完全具備的話，人與人之間就會建立一種深厚的信任，相反，如果在這三點中，任意一點發生了動搖，我們的信任就會出現危機，當我們的信任出現危機的時候，首先我們要弄清楚自己的信任三角在哪裡出現了問題，然後再去尋找相應的對策。

首先，最常見的是同理心發生了動搖，大部分人不相信我們是和他們站在同一條戰線上，其實，這也不奇怪，回想一下我們自己，我們是不是經常忙着我們自己的內在需求，那這樣就很容易就擠掉同理心所需要的時間和空間，怎麼辦？

我們要明確二個要素-時間，對象，確定在什麼時候，對誰你想要花費自己的一部分精力給到他們，當我們在這時間遇到這個對象的時候，我們就會像碰到觸發器一樣，收起手機，抬起頭，看着面前的人，傾聽，認真換位思考，這樣我們就能獲得信任三角中最牢固的一邊，同理心

其次，邏輯動搖，邏輯動搖其實主要是體現在表達邏輯的能力上，在這裡，我們提出的解決辦法是，在一開始，你就需要用利落簡短的語言切入主題，表達出你的觀點，然後在給出支撐觀點的證據。

第三種是真實性出現問題，有些時候，我們能夠在短短的一瞬間，就判斷出一個人是否表現出真實的自我。怎麼辦？做最真實的自己，少去在意別人眼中的你，或者別人希望的你，去做內心的自己，真誠的表達出真實的你。