趣店全球人才匯聚廈門

這批被寄予厚望的全球人才，像彼得·蒂爾這樣的「PayPal Mafia」，像谷歌、Airbnb里的「增長黑客」，也像柳傳志口中的「企業發動機」，他們快速融入趣店，和趣店共生、成長。

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剛才還空空蕩蕩的大廳，一瞬間就擠滿了人。

所有的人圍着站成一個弧形，在大廳中間自然空出了一個舞台。

王典穿過人群，拿着麥克風，快步走到了舞台中央。

「歡迎大家來參加『高管面對面』，今天為大家請來做分享的是消費業務部門總經理葛格。」隨後，王典開了一個玩笑，引來圍觀同事們會心一笑。

【趣店「高管面對面」活動，王典在現場主持】

這是2019年8月，在廈門島東海岸趣店總部大樓開放展廳里發生的一幕。

主持活動的王典，是趣店集團公關負責人。她1992年出生，北京人，畢業於復旦大學和美國杜克大學，灰色的西裝外套顯示出職業化，棕黃色頭髮和流蘇短褲又顯露出這個年齡的自由與不拘一格。

2017年登陸紐交所的趣店，曾創下當年美國資本市場中概股第一大IPO的記錄。在這樣體量的公司里，27歲的員工擔任公關負責人，並不多見。

「在趣店，我感到前所未有的被信任，這給了我做事巨大的動力。」王典說。

在趣店，還有很多像王典一樣畢業於名校、擁有海外留學和工作背景，並被委以重任的員工。他們畢業於清華、北大、沃頓商學院、杜克、倫敦大學學院等名校，並普遍擁有名企工作經歷：摩根士丹利、瑞信、美銀、Capital One、SLB等等，因為趣店的引力，他們匯聚於廈門。

「人才是趣店最寶貴的財富，我們招募了大量全球精英人才，未來還會招募更多的人才來到趣店，來到廈門。」畢業於北大的趣店高級副總裁許龍說道。

這批被寄予厚望的全球人才，像彼得·蒂爾這樣的「PayPal Mafia」，像谷歌、Airbnb里的「增長黑客」，也像柳傳志口中的「企業發動機」，他們快速融入趣店，和趣店一起共生、成長，並迅速成為了優異的新生力量。

01

「我被老羅震住了」

讀過《喬布斯傳》的人，一定對其中一個故事印象深刻。

1983年，喬布斯為了說服時任百事可樂總裁的約翰·斯卡利加入蘋果，說了一句著名的話，「你想賣一輩子糖水，還是跟我一起改變世界？」

和斯卡利類似，一批來自全球各地的精英人才，因為受到創始人羅敏和團隊的感召而加入趣店，他們決定一起「干一番大事」。

來自於陝西西安，畢業於北京大學和倫敦大學學院的任巍就是其中的一員。來趣店前，任巍和北大校友一起創過業，還在全球最大的油田技術服務公司SLB工作過三年，其中一年他是在海上油田度過的，負責做油層數據分析。

多年的工作經歷讓任巍認識到，自己真正喜歡的並不是坐在辦公室里做一輩子數據分析或者成為一名數據專家。他更喜歡和人打交道，做有創造力的事情，更自由，也更靈活。

2018年2月，春節剛過，任巍等來了這個機會。在從老家西安回北京的路上，他接到了獵頭的電話，得知趣店要組建一支CEO特戰隊。特戰隊成員需要有國際化背景，並且有機會在趣店不同崗位輪崗，獨立負責項目，「得到全方位發展」。

不久之後的面試讓任巍倍感震驚，「原來面試還可以這樣！」。一個周六，從早上7點開始，一輪一輪的面試、PK車輪戰地往下走。在最終的面試里，晉級的8個人坐成一排，對面，是羅敏和趣店全體高管。

「壓力太大了。」經歷過那次面試的幾位CEO助理同時提到了這一點。

羅敏不拘一格選拔人才的風格，在那場面試中體現得淋漓盡致。

如果我們把人才分成兩種，一種是「螺絲釘型人才」，一種是「創造型人才」，很多成熟的大企業喜歡因事找人，挑選的往往是「螺絲釘型人才」。而羅敏本來就是一個不拘一格的人，趣店從創立到上市只用了三年，羅敏喜歡的是聰明、有創造力、有衝勁、不拘泥於常規的人。

北京大學國家發展研究院教授陳春花在《激活個體》一書中說到，對今天的組織來說，「對的人」具有三個特徵：

一、不固守經驗；

二、創新並勇於承擔責任；

三、強調自由，但注重價值實現。

這些，也正是羅敏所看重的。

任巍經歷的那場終極面試整整持續了近4個小時，在常規的問題結束後，羅敏接下來的幾個提問，讓任巍到現在還記憶猶新。

「你們會打麻將嗎？」羅敏看似漫不經心地問到。

「會。」八個人一致地回答。

「那好，會打麻將，一定會算番，接下來你們來算一算，但算番的規則由我定。」

羅敏給出了5種算番的規則，讓八個人做答。這個看似簡單的問題，實則要求每個人能夠在極短的時間內，掌握算法規則，並給出正確答案。

「結果，我們八個人都算錯了。」任巍說。但結果不重要，羅敏依然能看出每個人的深淺，因為過程是能充分體現出每個人的邏輯能力、思維靈活性和抗壓性的。

「你覺得你在八個人里排第幾？」羅敏又問。

這讓任巍感受到了更大的壓力，他不知道回答之後又會怎樣。

「我覺得我排第三。」任巍說。

羅敏馬上問，為什麼只排第三？你為什麼在這一點上認輸？你不夠自信嗎？

任巍回憶說，羅敏在那場面試中不斷挑戰大家，提了許多奇奇怪怪的問題，但重點考察三點，一是框架性能力，二是思維靈活性，三是抗壓性。這三點，正是趣店所需要的。

畢業於英國華威大學的楊迪，則對另外一個問題印象深刻。羅敏問，你們的偶像是誰？有一個人回答伊隆·馬斯克。羅敏問，馬斯克畢業於哪個學校？經歷過幾次創業？與他一起創立PayPal的還有誰？那位候選人一時語塞，答不上來，但羅敏自己卻說得清清楚楚。

楊迪感覺，任何人覺得自己擅長和熟悉的東西，羅敏都會去挑戰，結果大家發現，很多時候，他比所有人知道的都要深。「老羅學習能力非常強，研究問題很透徹，我們被震住了！」

【趣店五周年慶典現場，任巍（右）與楊迪（左）】

02

「我最感動的是被老羅信任」

詩人韓愈在《馬說》中有這樣一段話：

「世有伯樂，然後有千里馬。千里馬常有，而伯樂不常有。故雖有名馬，祗辱於奴隸人之手，駢死於槽櫪之間，不以千里稱也。」

對於極其聰明、極其自信，擁有絢麗履歷的年輕人來說，並不缺乏工作機會。所以，如何吸引他們，留住他們，讓他們願意在趣店奮鬥、成長，就非常考驗趣店的實力和羅敏的能力了。

靠高薪？這只是一方面。幾位從海外回國後加入趣店的員工不約而同地提到了兩個詞，「尊重和信任」。

有調查顯示，伴隨着互聯網長大的一代人，對獨立、個性、自由、尊重的渴求遠遠超越之前幾代。按照馬斯洛需求層次理論，生於「豐裕年代」的一代人，有底氣「不為稻粱謀」，而更專注於追求尊重和自我價值的實現。

羅敏和趣店恰恰讓他們感受到了這一點。

王典分享了一個看似極為微小的細節。因為工作關係，她經常直接跟羅敏溝通，不管是發郵件還是發微信，羅敏都會在極短時間內回應，甚至比很多同事都快。即便有時不能馬上給出具體答覆，羅敏也會先回覆說「在開會，一會看。」

這看似很小的細節，卻讓王典感受到了一種尊重，「大家是平等的，事事有回應。」

還有就是信任。羅敏從來不會憚於把重任交給90後年輕人，而是大膽地讓他們去磨練、學習、創新。

王典2018年初加入趣店，做過市場運營、消費業務用戶分析、運營策略等，還被調去做過100多人團隊的「政委」，負責管理和激勵整個團隊。當時，她只有26歲。

而讓她負責公關業務，也是羅敏突然決定的。在此之前，王典從未做過相關工作，感到壓力很大，羅敏就給她做思想工作。

「老羅給我講了很長時間，說了好多道理，大概意思就是要去突破邊界，突破認知的極限，並說相信我一定能夠做好……顯然,我被徹底說服了！」王典說。

接手公關業務後，王典快速學習，快速組建團隊，做得有條不紊，並陸續收到了來自各方的正面反饋。這一切，都讓她有了更多的信心。

趣店還有一位頗具傳奇色彩的90後員工祝祺，同事叫她Sissi。Sissi是江西人，本科就讀於香港大學工商管理專業，畢業時成績全專業第一名。一年後參加CPA考試，她又拿下了審計科目全香港第一，是名副其實的學霸。

加入趣店前，Sissi在瑞士信貸銀行工作，參與了阿里巴巴、螞蟻金服、富士康等集團旗下公司業務的海外融資項目。2016年，Sissi開始負責對接趣店的IPO項目，期間，她多次陪同羅敏和CFO楊家康一起去見投資人。

【Sissi（右一）與CEO羅敏和CFO楊家康在IPO路演期間】

在一次去見美國投資人的途中，羅敏突然問到，「Sissi，你想不想加入趣店？」Sissi沒有立刻回答，當時，她已經拿到了去美國沃頓商學院讀MBA 的offer。經過一段時間的考慮，想到可以跟同樣出自香港投行的趣店CFO楊家康學習，又能夠在趣店這個快速成長、高盈利的企業里歷練，Sissi決定加入。

提起加入趣店兩年的感受時，Sissi說了這樣一句話，「得遇明主的感覺。」

「老羅一直對我非常非常地信任，給予了我很多指導和幫助。如果不是老羅這麼撐我，我很難快速融入趣店。老羅的這份信任，對我來說太重要了。」Sissi說。

2018年，Sissi還曾獨立負責過一個新項目。羅敏給人，給資源，且並不過多干預具體的項目執行，只是一個月偶爾打幾次電話了解進展，Sissi和整個團隊擁有極大的自主權和決定權。

回顧這段經歷，Sissi 說，「我為什麼願意留在趣店？因為能得到老闆充分的信任，和足夠大的發展空間，真的讓我很感動。」

03

「我當然是NO.1」

黑色T恤配休閒短褲，聊到興起時會哈哈哈笑出聲。

坐在眼前的趣店CFO楊家康，完全不是人們想象中西裝革履、不苟言笑的「財務大總管」形象。

楊家康也是趣店的一個傳奇人物。1979年出生，香港人，沃頓商學院畢業，2002年加入香港一家投行，負責IPO業務。

加入趣店之前，楊家康已經帶領三家中國企業成功IPO，是CFO圈子裡響噹噹的人物。2015年，楊家康還拿了一筆投資，開始了母嬰跨境電商領域的創業。

2016年夏天，源碼資本曹毅找到了楊家康，說「我介紹羅敏給你認識一下吧」。那時，趣店已經在為上市做籌備了，羅敏正需要楊家康這樣的牛人助一臂之力。

楊家康很快在北京與羅敏有了第一次會面。「我們聊得比較投緣，有很多共同的話題。我過去在企業身上看到的問題，羅敏基本都經歷過——但好在他都已經經歷過了，我最怕沒碰到過風浪的，那樣後面很容易翻船。」楊家康說。

北京之行，楊家康還見到了羅敏的幾位合伙人，大家聊到了創業的不易。早期，趣店的合伙人也要親自去街上發傳單，楊家康對此深有感觸。他自己也曾建過物流倉，忍受過倉庫內45度的高溫，深知創業的苦，也更能理解趣店的不易。

不過，以當時的情況看的話，趣店能否順利上市仍是個未知數。畢竟這是一個全新的賽道，投資人能否理解？環境是否友好？盈利是否可持續？

楊家康喜歡挑戰，他決定加入趣店。之後的故事在媒體上都能看到了，2017年10月18日，趣店在紐約證券交易所正式掛牌上市，成為當年美國資本市場中概股第一大IPO。

但楊家康的工作並沒有隨着上市而結束。趣店需要持續地與投資人進行溝通，並結合資本市場的反應來調整公司的業務節奏，需要保證趣店股票的充分流動性，還需要解決資金的持續需求。

【今年6月16日,楊家康在第十一屆海峽論壇海峽金融論壇演講】

「我不會每天盯着股價的高低」，楊家康說。股價高低是市場的判斷，他關注的是股票的流動性。通過高頻度地與投資人溝通，讓基金經理去關注趣店的股票，了解趣店的價值，讓交易足夠活躍，這是最重要的事。

2019年元旦至今，趣店的股價已經翻了一倍；期間還完成了對老股東崑崙萬維股票的回購；6月底，趣店發行了票面利率只有1%的3億美元的可轉債，加上4500萬美元的超額認購份額，合計募資3.45億美元。這一個接一個的好成績，都是在楊家康的操盤下完成的。

羅敏無疑找對了人。

「你覺得在國內這個賽道的所有CFO里，你排第幾？」我問。

「我當然是NO.1。」楊家康笑着說，輕鬆中透着自信。

04

「趣店是一所給我們付工資的商學院」

麻省理工學院斯隆管理學院教授彼得·聖吉，曾提出一個管理學概念「學習型組織」。彼得·聖吉認為，企業的競爭優勢只有在個人與集團兩方面的持續性學習中才能誕生。這種學習又分為自我超越、共同願景、相互協作等幾個過程。

最理想的組織，是在共同願景的驅動下，不斷學習，共同協作，彼此激發，最終實現整體大於部分的效果。

趣店聚攏的這一批全球精英人才，既像鲶魚，又像發動機；既彼此協作，又相互激發；既能實現個人的快速成長，又能帶動整體組織效率的提升。

【趣店五周年慶典，羅敏與CEO特戰隊合影】

王典加入趣店後，被家人、朋友說「魔怔」了，好像每時每刻都在想着工作。王典說這是環境使然。在趣店工作，很自然會形成一種心理狀態，就是相信沒有什麼是不可能的，相信能力的邊界可以被擴得無限大。

王典剛接手公關業務時，羅敏給她下了一個任務，「下周邀請20位媒體記者來廈門採訪」。接到任務的時候已經是周五晚上，王典瞬間的反應是這怎麼可能？畢竟，自己剛接手公關工作，還都不認識人，要去哪裡找，而且對受邀方來說也很突然，有沒有排期、行程協調等都是潛在問題。

但羅敏的風格是不可以輕易說不行的，除非你親自試了。周六周日兩天，王典瘋狂地聯繫認識的人，並通過熟悉的中間人再幫助去邀請更多的人。結果，還真請到了20個記者在兩天後飛到廈門採訪。這讓她對羅敏高目標驅動的管理風格有了真切的體會。

畢業於英國曼徹斯特理工大學的王瑀峰總結羅敏的風格是：制定一個目標，不要先說不可行，而要先說怎麼能行，怎麼能做成，這是一種思考方式，時間長了就變成了趣店的風格。

楊迪則把趣店稱為「付工資的商學院」。來趣店一年多，他經歷了多個項目的錘鍊，學會了帶領團隊和高效做事的方法論，明白了「選擇比努力更重要」以及「做有價值的努力」。

比如，帶領團隊時，他會把更多精力放在定目標、定戰略、教學及分工上，並鼓勵大家不斷提出新的想法，在踐行過程中發現問題、解決問題。在一次次作業，一次次復盤和調整中，團隊也得到了錘鍊和成長。

Sissi提到了類似的觀點，「趣店提倡的做事方法是，把複雜的事情簡單化，並迅速找到其中的要點，總結出一二三。當然，這需要長期積累的運營洞察力和經驗。」

同時，Sissi也是其他人成長的「鲶魚」。在採訪過程中，很多人都提到了Sissi超凡的財務模型構建能力。有一次團隊開會，100多個員工都在，CFO突然給Sissi出了一道題，不能用鼠標，三分鐘之內搭建三張財務模型表，不出意料，Sissi迅速完成，在座的同事全都佩服不已。

任巍更是把趣店形容為「一隻奔跑中的獵豹」，獵豹不像獅子老虎那麼強壯，但非常靈活，快速，勇猛。

05

「趣店不能永遠只靠幾個創始人」

趣店從全球招募精英人才，到底是錦上添花，還是有更深遠的打算？

許龍對這件事有非常清晰的判斷。趣店的業務邊界和規模一定會不斷擴大，公司不可能永遠只靠創始團隊經營下去，當創始團隊的精力不能夠全覆蓋的時候，誰去做？趣店必須儘早引入全球化人才，培養和錘鍊他們對企業的認同感、社會責任感以及為人處事的能力，「在賽馬中選馬」，這樣，公司的未來才能放心地交到這些年輕人手裡。

【許龍在進行「高管面對面--趣店人才觀之落地」的分享】

2018年年初，趣店剛上市不久，羅敏就宣布了團隊升級計劃，表示未來四年90後在公司中高管理層的占比將超過80%。

隨後，趣店就啟動了CEO助理招募計劃，宣布百萬年薪招募全球精英人才，組建CEO特戰隊。

同時，趣店還利用把總部搬到廈門的契機，與廈門大學合作，培育當地人才。2019年4月，廈門大學98周年校慶之際，趣店捐款2000萬元，與廈大共同培養人才。

今年8月，趣店再次啟動了CEO助理的全球招募工作。

許龍說，趣店發展至今，總部也只有不到一千人，以營收規模來看，相比同行，趣店人數要少得多，效率要高得多。趣店能做到這一點，關鍵就是靠人才。所以，公司特別在意關鍵時刻員工是否能保持清醒，在意員工們的學習能力、聰明程度以及抗壓心態。

相應地，精英人才一旦加入趣店，就會得到非常大的尊重和空間。趣店願意拿幾十萬甚至上百萬的成本讓他們去獨立負責項目，承擔責任，快速學習和成長。

事實上，一流的企業都會把人才當做競爭力的核心。華為創始人任正非今年6月宣布，今年和明年華為分別要從全世界招進20～30名和200～300名天才少年，讓他們像「泥鰍」一樣「鑽活組織，激活隊伍」。任正非說，「華為一定要打贏這場戰爭，靠什麼？靠你們。」

趣店也有一個宏大的願景，希望構建出全球最大的連接持牌金融機構與互聯網流量場景的去中心化科技平台，讓數億民眾享受到由數千家持牌金融機構提供的安全便捷合規的金融服務。

要實現這一目標，趣店需要具備領先的科技能力、專業的營銷能力、強大的經營效率、值得信賴的品牌等等。而這一切，最終也都要歸結為人才，只有一流的人才，才能做出一流的事業。這正是趣店人才戰略的出發點。

06

「一定會有越來越多的人才來到廈門」

【2018年7月，趣店廈門新總部正式啟用】

在關於趣店全球人才的這場描述中，有一個坐標點是繞不開的，那就是廈門。

王典是從北京到上海，到美國，再到廈門。

楊家康是從香港到美國，到北京、杭州、廣州，在他原以為要回到香港這個原點時，來到了廈門。

羅敏老鄉Sissi，從江西求學到香港，到北京，最後也來到了廈門。

許龍、楊迪、任巍、王瑀峰等人，也都從天南地北，因為趣店，落腳廈門。

但在他們原有的計劃表中，廈門並不是其中的一站，更多是意外地結緣。

王典剛來廈門時，朋友們都說她肯定待不住。一晃一年多過去了，朋友們陸陸續續過來看她時，發現她的狀態越來越好。王典說，趣店就像她的第二個杜克大學，而廈門就是她新的家鄉。

奢侈地擁有森林和花園的杜克大學因美麗的校園而聞名，讀書時，王典每天早上從公寓步行出發，穿過一條綠茵蔥蘢的校園小路，感受着北卡羅來納州獨特的景致，10分鐘後就可以到達商學院主樓。在廈門，她住在一個種滿了高大榕樹和三角梅的社區，每天步行5分鐘就能走到海岸邊的趣店總部大樓，和上學時的生活十分相像。

廈大教授易中天曾在文章中寫道：「凡是初到廈門的人，幾乎無不驚嘆她的美麗。這裡陽光燦爛，海浪迷人，好花常開，好景常在。128平方公里的一個小島，到處飛紅流翠、燕舞鶯歌。可以毫不誇張地說，廈門人整個地就是生活在一個大花園和大公園裡。」

的確，作為一個濱海旅遊城市，廈門風景優美，氣候宜人，環境整潔，空氣清新，可以說是全國環境最好的城市之一。對於趣店人來說，最棒的體驗莫過於，既能在趣店這個「付工資的商學院」里工作，又能在廈門這個大花園裡生活。

來到廈門後，趣店每個月都會定期開展「城市打卡」活動，組織大家利用周末時間，去探索廈門的角角落落，體驗廈門的美景美食。大家也自發地組織成立了八大社團，包括羽毛球、戶外探索、攝影、桌遊等。

同時，宜人的氣候和便利的條件，也讓趣店團隊的運動之風愈盛，健康理念愈濃。下班了，去和同事們踢一場球、去露天泳池游泳、或者沿公司樓下的環島路跑上十公里，海水環繞、沙灘廣闊，大汗淋漓之後，倍感舒爽。趣店的員工們紛紛感慨，「廈門不僅是花園城市，還是最大最棒的露天健身房！」

【趣店員工在公司樓下的環島路跑步】

現在，這座花園城市正在迎來最好的發展契機——互聯網打破了一線城市人才的「黑洞效應」，人們對優美居住環境的渴求空前強烈，廈門大學又培育了一流的人才，廈門政府親商、高效的風格，都讓廈門具有了獨特的招商優勢。

「廈門很像10年前的杭州，阿里巴巴在杭州的成長給杭州帶來了巨大的紅利並吸引了大量優秀的人才。」楊家康說。隨着趣店這樣的科技企業來到廈門，廈門也正在展現出人才的「集聚效應」，並一步步實現了新經濟和高科技驅動的新增長。

趣店技術副總裁胡成文，畢業於清華大學，曾在百度工作多年，如今他經常帶領公司的技術團隊與廈門當地的同行交流。他發現，廈門的人才市場正在被激活，廈門本土技術人員也正在接觸到越來越多的前沿實戰技術。

畢業於美國北卡大學和杜克大學，曾在摩根士丹利工作的趙維晨，經常給廈門當地企業主分享趣店上市的經驗。福建人很拼，但並不喜歡融資，很重要的一個原因就是缺乏運用好資本市場的經驗。針對這點，趙維晨就給他們講如何見投資人，如何利用好資本市場，如何準備IPO。他還帶領着十幾撥從國外專程趕來的頂級國際投資人參觀當地企業，幫助這些企業對接資源。

【趙維晨（左一）正在和廈門企業主進行交流】

許龍把趣店和廈門的關係總結為：「趣店好了，就可以為廈門做更多貢獻；廈門有更好的發展，趣店也就有了更優質的成長環境。」

今年，隨着趣店第二期CEO助理全球招募的開啟，王典、趙維晨、楊迪等都紛紛推薦了自己的同學和朋友來面試。他們的推薦語驚人的一致，「如果你想得到個人快速的成長和提升，想干一年頂別人干三年，那就別猶豫，來趣店吧！」

採訪的最後，王典打趣到，「有一次聊天，北京的同學問我，你怎麼跑廈門去了？我當時心裡想，廈門好着呢，你根本不知道！」