煙臺市心理康復醫院：心理諮詢師是清除咨客內心雜草的人

「心理諮詢工作不是幫人做決定，而是幫人理思路。每個人都擁有無限的潛能，其實當事人自己十分清楚路該如何走，只是因為暫時路面雜草叢生而不知道該往哪裡走。因此，心理諮詢師幫忙把內心『雜草』清一清，把路找出來，但邁開那關鍵的一步，需要咨客自己去做。」

這是國家高級心理諮詢師、心理治療師宮翠風工作日誌中的一段話，是對心理諮詢工作的最形象定義。「心理諮詢師是清除咨客內心雜草的人」。通過心理諮詢構架起與咨客之間的有效溝通，從而幫助其撥開迷霧，解決自己面對的問題。

「拔一拔草，讓咨客看清前行的路」

作為煙臺市心理康復醫院全力打造的一門「拳頭」學科，心理諮詢科成立於2006年6月，目前擁有國家高級心理諮詢師1名，國家二級心理諮詢師8名，心理諮詢及心理測評技師若干名。心理諮詢工作是針對前來諮詢對象的各種心理問題，如婚姻家庭問題，適應不良，學生厭學、早戀、網絡成癮等情況進行心理諮詢、心理疏導及心理治療；並對恢復期精神病患者提供康復指導、防復發教育，幫助其適應社會環境，正確面對現實。

生活節奏的加快與社會競爭的激烈，使越來越多的人出現了心理問題。據權威機構統計，目前全球心理亞健康人數已超過總人口的60%。觸目驚心的數字與現實生活中嚴重的心理困擾，讓人們不得不止住腳步，重新審視雜草叢生的內心世界。「心理諮詢工作在很大意義上，是幫助遇到心理問題的咨客理清頭緒，將其內心雜草拔除，從而看清楚自己應該選擇的道路。」國家高級心理諮詢師宮翠風指出，存在心理問題的咨客都有不同類型的心理衝突，而不同的表現，心理諮詢師要做的工作不盡相同。

「心理諮詢工作面對的問題有很多種，譬如涉及道德問題的外遇、社交恐懼，或對某一疾病的臆想恐懼等，不同的問題解決方式也不同。」宮翠風說，比如外遇問題，首先，它與現實處境直接相聯繫，涉及大家公認的重大生活事件。其次，它有明顯道德性質，不論你持什麼道德觀點，都可以將衝突一方視為道德，而另一方必然是不道德的。」

如何解決？「兩害相權取其輕。」

要解決的問題擺出來了，心理諮詢師要做的工作便是幫助暫時處於困惑中、不知如何抉擇的人理清頭緒，分析當前面對的問題。「這些分析是建立在咨客自身故事的基礎上，像婚姻問題，往往不是單純的咨客個人問題，同時也牽扯到其家人，這就需要其家人的參與。」宮翠風說。

因人而異，從咨客故事中梳理掉「情緒」

心理諮詢師需要耐心細緻地掌握咨客所面臨的問題，以及問題產生的源頭，從其故事中梳理掉「不良情緒」。宮翠風舉了另外一個例子：玲玲本是尖子生，但意外患肝炎，人際關係變得低調，因失落漸漸不適應學校環境，總感覺有人在注視她，莫名地害怕，進而厭學，不敢見人。「這是恐怖症的一種表現形式，即對人恐懼症，其核心症狀是害怕見人，害怕與人對視，內心惶惶不安。」宮翠風認為這是由於其自身的性格特點，如內向、疑心重、膽小、依賴性強，加上環境適應能力差或人際關係不融洽而誘發的。玲玲的「心病」首先從改善其性格特徵入手，再配合心理指導和心理治療，情況有了很大改觀。「這類咨客由於性格因素的影響，需經常求助於心理諮詢師，幫其樹立信心，正確面對人生的各種經歷。」

對人恐懼症、厭學、網癮等在青少年群體中表現較為突出，如不及時治療，極有可能發展成為嚴重的心理障礙，因此應及時到專業醫院進行心理諮詢和治療。「解決心理問題不能諱疾忌醫，心理諮詢作為解決心理問題的有效途徑，咨客應有正確的認識。」宮翠風希望，咨客能夠拋開對心理諮詢與心理治療的錯誤認識，真正與心理諮詢師「坦誠相見」。只有這樣，才能更好地解決自身面對的困境，在心理諮詢師的幫助下，勇敢地邁出步子，走出清晰明確的路。

通訊員 叢冰

來源：煙臺市心理康復醫院