告訴你一個小秘密:「第二杯半價」原來是個大坑!你還不知道?

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為什麼你總是忍不住點外賣呢?

這個問題,最近我從星巴克的杯子上找到了答案。

星巴克作為一家咖啡店,卻經常「不務正業」地做杯子。

告訴你一個小秘密:「第二杯半價」原來是個大坑!你還不知道?

前段時間貓爪杯引發了搶購潮,最近又出了一系列8款的夏日飲品,買這個系列的飲品就能隨機獲得該系列的一隻杯子,而且杯子可以重複使用20次,使用時還另有優惠。

這些杯子真心好看啊,我一個糙漢子看着都覺得舒心。

為什麼星巴克不好好做咖啡,總在杯子上下那麼大工夫呢?

這其實是一種叫做「鳥籠效應」的營銷套路。

鳥籠效應

什麼是鳥籠效應呢?

有這麼一個故事:

美國心理學之父威廉·詹姆斯,曾對他的好朋友,物理學家卡爾森打賭說:「不久之後,我一定讓你養上一隻鳥。」

卡爾森當然不相信。

過了幾天,詹姆斯就送了卡爾森一個特別精緻的鳥籠。

卡爾森一看就明白詹姆斯的用意了,但是他把鳥籠放在家裡,還是堅持不養。可是每次有客人到他家拜訪時都會問:「教授,你養的鳥什麼時候死了?」卡爾森每次都要解釋很久,不厭其煩。

最後,卡爾森只好買了一隻鳥來養。

鳥籠效應就是這個意思:當一個人獲得一件東西後,他會不自覺地去買這件東西周邊的其他東西。

星巴克就特別充分地利用了人們的這個心理。

當你有一個特別漂亮的杯子,你總會覺得這麼漂亮的杯子,不拿去買飲品就浪費了。

其實我們生活中還有很多利用鳥籠效應的營銷案例。

比如,當你打開外賣APP,就算還沒有點外賣,也會有很多店家好心地送你優惠券。

你甚至都不用點擊領取,平台會提醒你「XX優惠券已存入你的賬戶」。

你就會覺得,這些優惠券不用就浪費了,於是點了自己本來不太想吃的外賣。

要避免鳥籠效應,只需要多提醒自己「白送的,白送的,不浪費,不浪費……」

沉沒成本套路

除了鳥籠效應之外,還有一種常見的營銷套路,我們叫沉沒成本套路。

這個套路最常用的方法就是「第二杯半價」。

先解釋一下什麼是沉沒成本。所謂沉沒成本,就是已經收不回來的成本了。這部分成本其實應該和你後面的行為沒有任何關係,但是我們做決策時,總是習慣性的把這部分成本計算在內。

而商家正是利用我們這一心理。

當你買了第一杯後,這一杯的錢就已經是沉沒成本了。可是你總覺得,如果不抓住這個機會買半價的第二杯,這第一杯的錢就浪費了。

但其實,被你浪費的是半價第二杯的錢。

你還會拼命給自己找理由,問遍周圍朋友,有沒有想一起喝的。

我們來算筆賬,比如一杯飲料是20元。

A. 原價買,兩杯40元

B. 第二杯半價,兩杯30元

這麼一比當然是第二杯半價更划算。

如果這麼想的話,你已經被商家成功洗腦了。

因為你本來的選項是:只買一杯,只花20塊錢,另一杯多少錢跟你沒關係,因為你本來只需要一杯。

很多人乍一聽到沉沒成本的概念是不太容易轉的過來彎的。

不過相信我,找這個思路想問題,慢慢你就能轉變觀念了。

附加人文價值

附加人文價值最常見的營銷方式了,那些最出名的商品,幾乎多多少少都被附加了人文價值。

比如電視上永遠循環播放的「今年過節不收禮,收禮只收腦白金」。可能你看這個廣告都要看吐了。

但是在一些商業不是很發達的地區,當人們需要送禮時,不知道該送什麼,首先就會想到腦白金。

有沒有發現,腦白金作為一種保健品,你甚至都不清楚它到底補什麼,有什麼功效,只知道「送禮就送腦白金」。因為對商家來說,這一條就夠了。

還有一種宣傳,說它附加人文價值算是客氣了,不客氣地說屬於是虛假宣傳。

比如說冬蟲夏草。

60年代的蟲草,每千克只需要0.6元,而現在一千克要幾十萬。

這一切源於1993年,一向不突出的中國女子田徑隊,突然在國際比賽上連續破紀錄,拿金牌,轟動了全世界,被稱為「馬家軍」。當時有媒體採訪教練馬俊仁,他聲稱取得如此成績和冬蟲夏草有關。於是,人們突然注意到了這種神奇的小生物,於是蟲草價格開始暴漲,如今已經是天價。

冬蟲夏草最大的噱頭,無非是含有氨基酸、維生素、蟲草酸這些營養元素。

氨基酸和維生素對人體有益這肯定沒錯,但是富含這兩類營養素的食物太常見了,去菜市場隨便都能買來一車。而蟲草酸本來就是一種藥物,價格非常便宜。

你要說冬蟲夏草完全沒營養倒也不至於,但是絕對不值這個天價。

又是一筆智商稅罷了。

最諷刺的是,當年一句話把冬蟲夏草推向市場的馬家軍,後來被證實大量服用了興奮劑。

結語:

營銷是門學問,有無數的從業者專門做這件事,還有大量的專家大師專門研究這件事,所以我們普通消費者想跟商家鬥智鬥勇,確實不是一件容易的事情。

不過只要多注意一下,總能找到一些規律可循,挽回一些不必要的損失。

比如在買之前考慮清楚:我是不是真的需要這樣東西?

我有一位為人挺高調的朋友,開的車、穿的衣服,都是奢侈級別的。

很多人覺得他肯定是花錢不眨眼,但其實他心裡有一本細賬。

每買一樣東西,他都會在心裡評估一下:這件東西對我到底有什麼用。如果沒用,再便宜也不買。

有一次在餐廳,服務員一直在推銷一種套餐,可我朋友全當沒聽到。

我隨口打趣他:「你看把孩子累的,你還差這點錢?」

他也隨口回我一句話,我到現在還記得:

「怎麼不差?我不需要的東西,多花一塊錢都覺得冤枉!」

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評論列表

頭像
2023-10-13 12:10:23

有時侯自己陷進去出不了只能找專業的人士幫忙,我覺得挺不錯的,推薦!

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2023-08-14 06:08:43

如果發信息,對方就是不回復,還不刪微信怎麼挽回?

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